À la filiale postale du Père Noël

Plus de 30 000 envois

Cette année encore, en décembre, des dizaines de milliers de lettres d’enfants devraient arriver à Cadenazzo. L’an dernier, la filiale en a reçu 33 000, et en 2021 près de 36 000, un nouveau record. Les enveloppes contiennent souvent des dessins, des listes de souhaits ou des «lolettes» que les enfants promettent d’abandonner définitivement. «Nous recevons aussi un bon nombre de missives très touchantes», relate Moritz Succetti. Les enfants y racontent, par exemple, la perte d’un de leurs parents ou la maladie d’un membre de leur famille. «Je me souviens d’une lettre d’une fillette dont la sœur était gravement malade. Cela m’a ému aux larmes.» Les expéditeurs évoquent aussi toujours des sujets d’actualité comme la guerre ou le coronavirus: «Pendant la pandémie, de nombreux enfants se souciaient de la santé du Père Noël et lui souhaitaient de rester à l’abri du virus.»

Les «lutins de la Poste» font en sorte que tous les expéditeurs reçoivent une réponse signée par le Père Noël dans les trois langues nationales, accompagnée d’un petit cadeau, par exemple un album de coloriage. Lorsque l’expéditeur n’a pas indiqué son adresse, «nous mettons tout en œuvre pour la retrouver». Pour ce faire, les employés de la Poste utilisent l’annuaire et se fient à des indices géographiques comme le cachet de la Poste. Dans 90 % des cas, ces recherches sont couronnées de succès. Malheureusement, il existe toujours des cas dans lesquels tous ces efforts sont vains. «Il est donc très important que les enfants indiquent toujours leur adresse complète.»