Encuesta de lectores 2024: Una buena evaluación global, que nos obliga a mejorar
11.04.2025 – Marc Lettau
En la evaluación de sus lectores, “Panorama Suizo” destaca como fuente de información fiable e importante vínculo con Suiza. Así lo revela la última encuesta de 2024.
¿Qué opinan los lectores de Panorama Suizo? La Organización de los Suizos en el Extranjero, que edita esta publicación, se esfuerza por responder a esta pregunta realizando cada cuatro años una encuesta detallada entre sus lectores, basada en una metodología científica. A continuación, presentamos los resultados de la encuesta de 2024, diseñada y realizada por Jörg Schneider, científico social e investigador de mercado de Zúrich.
A través de las respuestas a más de cien preguntas, la encuesta nos ha permitido conocer en detalle los hábitos y expectativas de nuestros lectores, así como obtener una evaluación global de la revista. La valoración de nuestros lectores es extremadamente positiva, lo que nos complace sobremanera. Desde su punto de vista, entre las cualidades de Panorama destaca su credibilidad: el 96 % considera que nuestra publicación es creíble, y el 60 % incluso le otorga la máxima puntuación a este respecto. Muy apreciada también es su línea editorial: el 90 % considera la revista políticamente equilibrada. En cuanto a la valoración global de la publicación, el 86 % de los lectores le atribuye una calificación “buena” o, incluso, “muy buena”. Solo el 4 % le otorgó una calificación global negativa. Cabe señalar que los lectores de la revista en línea son ligeramente menos entusiastas con nuestra publicación que los que la leen en papel. En cuanto a contenidos, la encuesta revela que los temas más populares son los reportajes, y que la sección “Naturaleza y Medio Ambiente” es la más importante para nuestros lectores.
De los más de 4 000 cuestionarios que hemos recibido se desprende que Panorama no se considera como un simple medio de comunicación, sino también como un puente sentimental con Suiza: el 71 % de los lectores afirma que la revista refuerza sus lazos con Suiza, y dos tercios recalcan que Panorama los ayuda a comprender la Suiza de hoy. Para el 24 %, es la única fuente de información sobre la actualidad suiza.
Criticar para mejorar
La pregunta central que se hacen los lectores es si se tienen en cuenta sus opiniones y si sus críticas son de alguna utilidad. Una comparación con la encuesta anterior, de 2020, muestra que sus críticas sí han sido útiles. Mientras que en 2020 los encuestados consideraban que ciertos elementos, como las ilustraciones y el diseño de portada, eran bastante deficientes, estos elementos han obtenido una valoración mucho más favorable en 2024. Panorama está ahora más en sintonía con las expectativas de sus lectores, ya que ofrece más artículos sobre sociedad, naturaleza y medio ambiente, como nos lo pedían los lectores en 2020. En la encuesta de 2024, la gama temática ha obtenido una evaluación significativamente más elevada.
La comparación entre las encuestas de 2020 y 2024 también evidencia cómo ha ido cambiando la opinión de los lectores sobre determinadas secciones. Por ejemplo, “Suiza en cifras”, que antes se consideraba bastante sosa, se ha convertido en una de las favoritas de nuestros lectores. En cambio, otras secciones son ligeramente menos populares que en 2020. En esto consiste la importancia de las encuestas a nuestros lectores: al conocer lo que no les gusta, el equipo editorial y el editor pueden esforzarse por mejorar los puntos débiles de Panorama. La excelente valoración global que hemos obtenido no puede considerarse en absoluto una invitación a cruzarse de brazos.
Sorteo
Los lectores que respondieron la encuesta también tuvieron la oportunidad de participar en el sorteo de más de noventa valiosos premios. Los afortunados ganadores ya han sido informados.
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